Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành
Ngày đăng: 19/12/2023 17:05:16:PM   -     Lượt xem: 288
 Mục lục bài viết

    CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI AUTO365 TÂY NINH

    Auto365 Tây Ninh xin gửi đến quý khách hàng thông tin về chính sách bảo hành và đổi mới sản phẩm, nhằm mang lại trải nghiệm hài lòng nhất khi mua sắm tại cửa hàng.


    1. Quy định về chính sách bảo hành:

    • Đối tượng bảo hành:
      • Sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
    • Điều kiện bảo hành:
      • Sản phẩm phải giữ nguyên hình dạng ban đầu và đáp ứng đầy đủ các điều kiện bảo hành.
    • Hỗ trợ ngoài thời gian bảo hành:
      • Đối với sản phẩm hết thời gian bảo hành, Auto365 Tây Ninh sẵn sàng hỗ trợ thay thế phụ kiện hoặc sửa chữa theo yêu cầu của khách hàng.
    • Trường hợp không áp dụng bảo hành:
      • Sản phẩm bị hỏng do tác động lực cơ học như biến dạng, rơi vỡ, trầy xước, móp méo, hoặc bị ẩm ướt.
      • Sản phẩm đã bị khách hàng tự ý tháo dỡ hoặc sửa chữa.
    • Chi phí bảo hành:
      • Tất cả chi phí phát sinh trong quá trình bảo hành đều được MIỄN PHÍ.
      • Đối với các trường hợp bảo dưỡng, khách hàng vui lòng chi trả phí vận chuyển (nếu có).

    2. Quy định đổi mới sản phẩm:

    • Điều kiện đổi mới:
      • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
      • Sản phẩm nhận được không đúng như mô tả trên website hoặc không đúng mẫu mã, màu sắc đã đặt.
      • Sản phẩm bị hỏng, gãy, nứt khi khách hàng kiểm tra hàng.
    • Thời hạn đổi mới:
      • Áp dụng trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.
    • Trường hợp không áp dụng đổi mới:
      • Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc có tác động làm thay đổi hình dạng, chất liệu, và chất lượng ban đầu.
    • Chi phí đổi mới:
      • Sản phẩm lỗi đủ điều kiện đổi mới sẽ được hỗ trợ và đổi hoàn toàn MIỄN PHÍ.
    Hotline Zalo Messenger