Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT TẠI AUTO365 TÂY NINH

Auto365 Tây Ninh cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại hệ thống.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

• Thông tin thu thập:
  Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ của khách hàng, được cung cấp khi gửi yêu cầu tư vấn hoặc đặt hàng.
• Mục đích sử dụng:
  Thông tin này giúp chúng tôi liên hệ, xác nhận đơn hàng, và đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Auto365 Tây Ninh.
• Trách nhiệm của khách hàng:
  Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và các hoạt động liên quan. Nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép hoặc lạm dụng, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng.
• Lập hoá đơn bảo hành từ nhà sản xuất
• Cung cấp thông tin sản phẩm theo yêu cầu.
• Gửi email tiếp thị, khuyến mại, và thông báo về các hoạt động trên website.
• Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề đặc biệt liên quan đến giao dịch.
• Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan pháp luật trong các trường hợp cần thiết.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin cá nhân được lưu trữ đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ.
• Trong mọi trường hợp khác, thông tin sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.

4. Đối tượng được tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được cung cấp cho:

• Nhân viên Auto365 Tây Ninh.
• Các đối tác ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ (theo điều khoản hợp đồng cụ thể).

5. Địa chỉ liên hệ để giải đáp và quản lý thông tin

• Đơn vị quản lý: Auto365 Tây Ninh
• Địa chỉ: Khu phố 1, TT Bến Cầu, huyện Bến Cầu, Tây Ninh.
• Hotline: 0973 268 382
• Email: Huyauto365@gmail.com

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

• Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email.
• Nếu có khiếu nại liên quan đến bảo mật thông tin, khách hàng vui lòng gửi phản ánh để chúng tôi xử lý kịp thời.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

• Cam kết bảo mật:
  Thông tin cá nhân được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.
• Hành động trong trường hợp rủi ro:
  Nếu hệ thống bị tấn công gây mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho cơ quan chức năng và khách hàng.
• Trách nhiệm khách hàng:
  Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm về các thông tin đã cung cấp. Chúng tôi không giải quyết các khiếu nại liên quan nếu thông tin không chính xác.

Auto365 Tây Ninh luôn nỗ lực đảm bảo quyền lợi và sự an toàn thông tin của khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

4o